Focus
Thách thức trong ngành hàng Thực phẩm – Đồ uống
Ngành hàng thực phẩm & đồ uống trong FMCG có đặc điểm về tính tiêu dùng nhanh, độ bao phủ thị trường rộng, và tính cạnh tranh cao. Điều này khiến doanh nghiệp gặp nhiều thách thức trong việc kiểm soát và mở rộng hệ thống phân phối:
🔸 Kênh GT:
- Thị trường phân mảnh, số lượng điểm bán lớn, phân bố rải rác.
- Thiếu dữ liệu thời gian thực → khó quản lý độ phủ, tồn kho tại nhà phân phối và điểm bán.
- Đội ngũ sales thiếu công cụ, dễ sai sót trong đặt hàng, báo cáo. Đội ngũ sales đông, khó kiểm soát hiệu suất làm việc
- Khó kiểm soát hiệu quả chương trình khuyến mãi tại điểm bán
🔹 Kênh MT:
- Quy trình giao hàng, chứng từ, hóa đơn phức tạp
- Cần kiểm soát tồn kho tại kho trung tâm và điểm bán
- Quản lý hợp đồng, chính sách chiết khấu và công nợ theo từng chuỗi Siêu thị, chuỗi cửa hàng tiện lợi, trung tâm thương mại lớn phức tạp
- Quản lý chương trình trưng bày, sampling, thuê mặt bằng tốn kém nhưng khó đo lường hiệu quả thực tế.
Giải pháp từ DMSpro: Tính năng & Lợi ích nổi bật
- Tối ưu đơn hàng & quy trình phân phối Tính năng: Ghi nhận đơn hàng trực tiếp tại điểm bán, xử lý và đồng bộ tức thì với hệ thống công ty và nhà phân phối. Lợi ích: Rút ngắn thời gian xử lý đơn, giảm sai sót, tăng tốc độ luân chuyển hàng hóa.
- Quản lý tồn kho Giúp doanh nghiệp kiểm soát lượng hàng tồn kho, tránh tình trạng hết hàng hoặc tồn kho quá nhiều.
- Nâng cao hiệu suất tuyến bán hàng Tính năng: Thiết kế và quản lý tuyến viếng thăm tối ưu bằng bản đồ số, định vị và theo dõi vị trí đội sales theo thời gian thực. Lợi ích: Giảm chi phí di chuyển, tăng số điểm bán viếng thăm mỗi ngày, tối đa hóa độ bao phủ.
- Quản lý đồng thời nhiều kênh phân phối (GT – MT) Tính năng: Phân quyền và thiết kế luồng vận hành riêng cho từng kênh GT và MT. Lợi ích: Dễ dàng kiểm soát cả hai kênh với cùng một hệ thống, phù hợp mô hình đa kênh (omnichannel).
- Quản lý lịch trình và hiệu suất nhân viên Tính năng: Lập kế hoạch làm việc, giao nhiệm vụ và chấm công cho đội ngũ. Lợi ích: Giúp giám sát từ xa, đảm bảo đội ngũ làm việc hiệu quả và đúng mục tiêu.
- Quản lý trưng bày và khuyến mãi tại điểm bán Tính năng: Nhân viên chụp hình trưng bày, ghi nhận POSM, giám sát triển khai chương trình. Tích hợp AI để chấm điểm trưng bày, tối ưu hiệu quả trưng bày tại điểm bán. Lợi ích: Tăng minh bạch, đo lường hiệu quả trade marketing, hỗ trợ đối soát và chi trả khuyến mãi chính xác.
- Báo cáo quản trị thông minh với PowerBI Tính năng: Dashboard trực quan theo thời gian thực: doanh số, tồn kho, hiệu suất bán hàng, KPI đội ngũ… Lợi ích: Hỗ trợ quản lý và lãnh đạo ra quyết định dựa trên dữ liệu, mở rộng độ phủ thị trường.
Case study - Khách hàng tiêu biểu:
With our managed service packages, we’ll handle all the headaches for you. No more spending hours on the phone, playing vendor roulette while your systems are down. We’ve got you.